Assistente Administrativo De Marketing

És organizado(a), proativo(a) e tens paixão por ajudar pessoas? Estamos à procura de um(a) Assistente Administrativo e de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipa e contribuir para o sucesso do nosso negócio de mentoria e cursos online. Esta é uma posição presencial, onde procuramos criar uma cultura de empresa forte e colaborativa.


Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Prestar suporte eficiente e atencioso às nossas alunas, ajudando a resolver dúvidas, problemas técnicos e outras questões relacionadas aos cursos.
Gestão Administrativa: Gerir pagamentos, emitir faturas e acompanhar transações financeiras. Organizar e manter documentos e arquivos importantes.
Comunicação: Responder a e-mails, mensagens e consultas de clientes de forma clara e eficaz. Agendar reuniões, sessões de mentoria e cursos.
Suporte Operacional: Acompanhar o progresso das alunas nos cursos, incentivando o cumprimento dos módulos e oferecendo suporte adicional conforme necessário.
Resolução de Problemas: Gerir reclamações, fornecer soluções práticas e garantir a satisfação das alunas.

Requisitos:

Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao cliente.
Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades de maneira eficaz.
Conhecimento em ferramentas de comunicação online (e-mail, chat, etc.).
Proatividade e habilidades organizacionais.
Familiaridade com plataformas de pagamento e gestão financeira é uma mais-valia.
Disponibilidade para trabalhar em regime presencial.

O que oferecemos:

Ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Oportunidade de crescimento num negócio dinâmico e inovador.
Colaboração direta com a fundadora do negócio.
Formação contínua e acesso gratuito aos nossos cursos e programas de mentoria.

Se te identificas com esta oportunidade e queres fazer parte de uma equipa que está a transformar vidas através da educação online, envia o teu currículo e uma breve carta de apresentação por email.