Assistente A Cliente (Inbound)

Assistente a Cliente (Inbound)(m/f)
Aveiro EMPRESA Grupo Egor

PERFIL A Synchro , outsourcing by Egor, recruta Assistente de Loja para colaboração em empresa cliente do setor energético no Porto. FUNÇÃO Atendimento telefónico Inbound, de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento Atendimento Presencial; Tratamento de middle-office e back-office; Dar tratamento às situações encaminhadas pelo cliente via e-mail, carta, fax, área reservada, formulários, etc, e worklow normal do sistema; Realização de campanhas outbound; Realização de tarefas de operação de loja; Gestão de arquivo; Fecho de caixa. HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO De segunda a sexta-feira; Entre as 8h e as 20h; Regime de teletrabalho; Aveiro. REQUISITOS 12º Ano de escolaridade; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Disponibilidade imediata. CONDIÇÕES Contrato de Trabalho; Formação inicial paga; Salário Base 850€+ Subsídio de Alimentação 6€ (cartão); Prémio de performance de acordo com KPI's. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor – Outsourcing Norte Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. Ref.: PRCN/2175/523_CP_AL