Grupo Egor
A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes , localizado na área de Lisboa.
Funções:
Tratamento de chamadas telefónicas, e-mails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
Atendimento Presencial;
Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
Registar e encaminhar incidências;
Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.
Horário e local de trabalho:
Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
Lisboa.
Requisitos:
12º ano escolaridade
experiência informática na ótica do utilizador;
experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas;
experiência de utilização de plataformas digitais;
dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa;
Conhecer os serviços da administração pública.
facilidade de integração e trabalho em equipa;
ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade;
excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva)
conhecimentos de inglês falado e escrito.
Oferecemos:
Contrato de trabalho ;
Remuneração base + Subsídio de Alimentação.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro Outsourcing by Egor - Lisboa
Ref.: SYNCS/PRCS/2205/316/AC_AC24
A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes , localizado na área de Lisboa.
Funções:
Tratamento de chamadas telefónicas, e-mails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
Atendimento Presencial;
Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
Registar e encaminhar incidências;
Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.
Horário e local de trabalho:
Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
Lisboa.
Requisitos:
12º ano escolaridade
experiência informática na ótica do utilizador;
experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas;
experiência de utilização de plataformas digitais;
dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa;
Conhecer os serviços da administração pública.
facilidade de integração e trabalho em equipa;
ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade;
excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva)
conhecimentos de inglês falado e escrito.
Oferecemos:
Contrato de trabalho ;
Remuneração base + Subsídio de Alimentação.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro Outsourcing by Egor - Lisboa
Ref.: SYNCS/PRCS/2205/316/AC_AC24