Assistant Manager - JD Portimão Como Assistant Manager para a loja JD Portimão, serás responsável pela gestão da equipa de loja, trabalhando em estreita colaboração com o Store Manager para aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Responsabilidades: Customer Experience: Oferecer excelência na atenção ao cliente. Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes. Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais. Sales: Analizar os informes e relatórios para tomar decisões informadas e aumentar as vendas. Garantir o controle dos registros da loja para a análise de KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT). Gerir os recursos da loja para maximizar a eficiência e adaptá-los às necessidades da loja. Visual Merchandising: Utilizar técnicas de visual para atrair e motivar os/as clientes a realizar compras na loja. Ajudar na manutenção dos standards empresariais na loja. Garantir que todos os lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes. Training & Development: Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa. Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa. Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes. Human Resources: Seleção por competências de perfis a incorporar na loja. Garantir o cumprimento correto da política de recursos humanos e o convênio coletivo. Profit Protection: Cumprir e supervisionar o cumprimento do estándar do departamento. Requisitos: Experiência como Assistant Manager ou na gestão de pessoas do sector retail. Excelentes habilidades de gestão de tempo. Boa capacidade de comunicação oral e escrita. Conhecimentos informáticos - Microsoft Outlook, Word e Excel. O que oferecemos: Integração num grupo multinacional. Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche...). Staff discount. Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional. Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda. Horário compatível com os estudos. No JD Group, oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência. Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional. #J-18808-Ljbffr
