Assistant Front Office Telecomunications Fr

REJOINDRE NOTRE EQUIPE Nous recrutons des Assistants de Télécommunications (H/F) pour rejoindre nos équipes sur des projets en lien avec les nouvelles technologies.
Si tu souhaites donner un nouvel élan à ta carrière, rejoins-nous ! Es-tu novice dans le domaine des télécommunications ou as-tu déjà de l'expérience ?
Si tu n'as pas d'expérience dans le domaine, tu seras formé(e) et accompagné(e). Tu auras l'opportunité d'apprendre de nouveaux process, de développer tes compétences linguistiques et de négociation, et de travailler dans un environnement numérique.
Si tu as déjà de l'expérience dans les services supports, ce sera l'opportunité de développer tes compétences pour faire évoluer ta carrière.
TES DÉFIS CHEZ SOLUTIONS 30 En tant que membre de l'équipe d'assistance, tu devras :
Gérer et actualiser les informations de nos équipes techniques de terrain.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques afin de garantir la satisfaction client.
Répondre par téléphone aux questions des clients, en garantissant un service de qualité.
Enregistrer et accompagner les réclamations clients, en s'assurant que ces dernières soient résolues rapidement.
Contribuer à la bonne image de marque de notre client.
Evoluer avec l'équipe dans un esprit de conquêtes communes.
A PROPOS DE TOI Tu es un bon communicant et es de nature curieuse.
Tu as à cœur d'aider les autres.
Tu maîtrise la langue française.
Tu es proactif/ve.
Tu as une bonne maîtrise d'Excel.
Tu partages des valeurs d'excellence.
CE QUE NOUS OFFRONS CDD 1 an, renouvelable.
Mutuelle.
Titres-restaurant.
Rémunération fixe + variable.
Prime de cooptation.
Environnement de travail avec une grande diversité culturelle.
Espaces conçus pour favoriser le travail en équipe.
Si tu es prêt à nous rejoindre pour faire la différence, envoie ton CV en mettant en avant tes expériences les plus marquantes. Nous avons hâte de te rencontrer !