Aceite um novo desafioEmpresa de referência no sector do Retalho Sobre o nosso cliente O nosso Cliente é uma empresa de referência no sector do Retalho Especializado. DescriçãoRealizar um atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade a cada um dos clientes profissionais; Estar disponivel para acompanhar e antecipar as necessiades do cliente Profissional, atarvés dos canais existentes (telefone, e-mail, loja e em visita a obra), atuar como um parceiro de negócios;Sugerir soluções de produto e serviços adaptados a cada um cliente e aplicar técnicas de vendas comlexas, orientando o cliente em relação a soluções completas (produtos complementares);Analisar e colocar em prática acções de melhoria para a satisfação dos clientes e para assim ajudar a alavancar e desenvolver os seus negócios;Fazer a gestão e dinamização das vendas da carteira de clientes, assegurando o cumprimento dos objetivos de venda e o seguimento dos indicadores definidos;Realizar orçamentos e cotações para os clientes de acordo com a política comercial da empresa, fazendo os devidos acompanhamentos para alavancar a taxa de conversão;Detetar as necessidades dos clientes, incorporar boas práticas, tendências e novidades e planear a atividade comercial com foco na prospeção e angariação de novos clientes e/ou novas vendas, aplicando estratégias e técnicas de gestão de carteira de clientes.O nosso Cliente é uma empresa de referência no sector do Retalho Especializado. Perfil idealExperiência prévia na relação com Cliente Profissional (obrigatório);Conhecimento de produto transversal a uma ou várias secções (materiais; cerâmica; sanitários; madeiras; eletricidade; canalização...);Bases de conhecimento ao nível da venda de projeto (no contexto obra);Forte orientação para o Cliente Profissional e para as suas necessidades;Capacidade de negociação com o Cliente Profissional e fornecedores;Capacidade relacional orientada para a fidelização cliente; Vantagens Oportunidade única para o seu trajeto profissional!
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