Job Description Acabaste de chegar à Caetano Auto.Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano.Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão.Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe.Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas com espírito de iniciativa, vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar.Conduzimos o teu futuro, vamos chegar mais longe juntos?Como é Ser Assessor de Serviço?- É responsável pelo atendimento e acompanhamento do cliente - Promove e vende serviços e produtos do após-venda - Realiza a gestão e acompanhamento de processos - É responsável pela faturação e explicação das intervenções realizadas - Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade - É um eterno curioso por descobrir novas formas de deslumbrar o cliente - É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar - É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa O que oferecemos: - Dia extra de férias - Seguro de saúde - Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar - Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano - Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…) - Seguro de vida - Fundo de pensões - Formação e desenvolvimento contínuo - Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional - Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português O que valorizamos: - Experiência na função de assessor de serviço - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador - Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal - Orientação para o cliente - Forte capacidade de organização, flexibilidade e espírito de equipa - Carta de condução Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo.Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio.Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la.Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.Requirements Acabaste de entrar no mundo Caetano Retail.Mas será verdade que só vendemos carros?Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica.Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das pessoas.Mobilidade é liberdade no movimento, na forma de ver e de sentir o mundo.E é esta mobilidade que procuramos todos os dias reinventar e inovar.Estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos para integrarem as nossas equipas no propósito de crescimento e evolução do negócio.Se tens um perfil de inconformismo, és resiliente e inovador e não tens medo de arriscar, então este é o teu mundo!Como é Ser Rececionista?- Gere o processo de reparação desde a receção até à entrega da viatura - Gere o contacto com o cliente (através de telefone, e-mail e presencialmente) - Elabora orçamentos e realiza a faturação - Prepara os processos de garantias - Procede à gestão dos processos administrativos - É empático e tem capacidade de relacionamento com clientes - Demonstra um perfil metódico e autónomo O que oferecemos: - Dia extra de férias - Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar - Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar - Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano - Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…) - Seguro de vida - Formação e desenvolvimento contínuo - Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional O que valorizamos: - Experiência em funções similares, preferencialmente em marca - Resiliência e capacidade de resistência ao stress - Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa - Orientação para a concretização de objetivos Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo.Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio.Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la.Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.
