Assessor De Coordenação De Receção Apv (M/F) – Porto - 70/2024

Descrição da Função

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1300 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade. Para reforço da sua equipa no Após-Venda, e reportando ao coordenador de receções a nível nacional, terás como principais desafios:
Suporte, acompanhamento e supervisão de processos e procedimentos administrativos inerentes à função;
Implementar melhorias para garantir a otimização dos processos de receção;
Garantir o alinhamento estratégico de acordo com os padrões definidos pelo Grupo e pelas Marcas representadas;
Desenvolvimento de ferramentas e plataformas para aumentar a eficiência das equipas APV;
Acolhimento e formação continua das equipas de receção APV;
Acompanhamento de KPI´S inerentes á função (Vendas adicionais, Qualidade serviço, entre outros).
Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:
Formação: 12º ano ou superior;
Carta de condução (fator obrigatório);
Disponibilidade para deslocações a nível nacional;
1 a 3 anos de experiência prévia como rececionista oficinal (fator preferencial);
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Forte capacidade de organização, planeamento e proatividade;
Espírito crítico e gosto por trabalho em equipa;
Residência no Porto ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
Integra um Grupo nacional de referência;
Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
Localização
Porto, Portugal

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