Assessor De Coordenação De Receção Apv (M/F)

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1300 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade. Para reforço da sua equipa no Após-Venda, e reportando ao coordenador de receções a nível nacional, terás como principais desafios: Suporte, acompanhamento e supervisão de processos e procedimentos administrativos inerentes à função; Implementar melhorias para garantir a otimização dos processos de receção; Garantir o alinhamento estratégico de acordo com os padrões definidos pelo Grupo e pelas Marcas representadas; Desenvolvimento de ferramentas e plataformas para aumentar a eficiência das equipas APV; Acolhimento e formação continua das equipas de receção APV; Acompanhamento de KPI´Sinerentes á função (Vendas adicionais, Qualidade serviço, entre outros). Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa: Formação: 12º ano ou superior; Carta de condução (fator obrigatório); Disponibilidade para deslocações a nível nacional; 1 a 3 anos de experiência prévia como rececionista oficinal (fator preferencial); Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Forte capacidade de organização, planeamento e proatividade; Espírito crítico e gosto por trabalho em equipa; Residência no Porto ou zonas limítrofes. Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal: Integra um Grupo nacional de referência; Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão; Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação. #J-18808-Ljbffr