Assessor De Coordenação De Receção Apv (M/F)

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1300 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.Para reforço da sua equipa no Após-Venda, e reportando ao coordenador de receções a nível nacional, terás como principais desafios:Suporte, acompanhamento e supervisão de processos e procedimentos administrativos inerentes à função;Implementar melhorias para garantir a otimização dos processos de receção;Garantir o alinhamento estratégico de acordo com os padrões definidos pelo Grupo e pelas Marcas representadas;Desenvolvimento de ferramentas e plataformas para aumentar a eficiência das equipas APV;Acolhimento e formação continua das equipas de receção APV;Acompanhamento de KPI´S inerentes à função (Vendas adicionais, Qualidade serviço, entre outros).Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:Formação: 12º ano ou superior;Carta de condução (fator obrigatório);Disponibilidade para deslocações a nível nacional;1 a 3 anos de experiência prévia como rececionista oficinal (fator preferencial);Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Forte capacidade de organização, planeamento e proatividade;Espírito crítico e gosto por trabalho em equipa;Residência no Porto ou zonas limítrofes.Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:Integra um Grupo nacional de referência;Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
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