Informações sobre a vaga de emprego Tipo de Necessidade: Recrutamento Código INR/INE: RHNR24000056 Empresa: GUERIN Área funcional: Guerin Distrito/Concelho: Porto Cidade: Porto Código Postal: 4000-000 País: Portugal Indústria: Área 1 Descrição da função A Guerin Rent-a-Car, é uma empresa do Grupo Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Area Manager, para o Porto, para nos acompanhar nesta viagem. Desafio: Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive "Guerin, uma viagem feita de pessoas". No dia-a-dia: Planeamento de infleets e defleets da zona afeta e da respetiva equipa; Gestão de frota improdutiva da sua estação/zona, como manutenção e deslocações logísticas; Acolhimento e integração de novos Colaboradores; Acompanhamento e formação on job de Colaboradores; Liderança de equipa de gestores de estação e parceiros/franchisados; Participação ativa na atualização de Normas, IT's e Manual de Qualidade; Garantir os níveis de serviço ao cliente que garantam a sua maior satisfação e liderança do setor em índices relacionados (NPS e outros) Avaliação e acompanhamento ao desempenho comercial e operacional da equipa; Gestão do P&L de váriasestações da sua região; Comunicação à direção sobre áreas de melhoria e acompanhamento KAIZEN das equipas. O Teu perfil: Licenciatura em Gestão, Economia ou similar Inglês avançado (falado e escrito – fator eliminatório), espanhol, francês, alemão… - fator preferencial Experiência comprovada em gestão de Equipas, Unidade de Negócio ou Loja, ou como Area Manager Operacional (Retalho, Gestão de Serviços, ou similares) Autonomia na gestão de P&L e KPIs, bem como na criação de Planos de Ação Conhecimentos sólidos de Excel Orientação para objetivos e foco na satisfação do cliente/customer service Empatia e capacidade de comunicação Agilidade para multitasking, perspetivando a participação em vários projetos, em simultâneo Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação, influência e acompanhamento de equipas Carta de condução há mais de 2 anos O que temos para ti: Integração no maior grupo automóvel português; Integração imediata; Dia extra de férias; Seguro de saúde extensível ao agregado familiar + Seguro de vida; Sistemas de incentivos; Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano; Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação, etc.); Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo; Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional. A Guerin é uma viagem feita de pessoas! DRIVE YOUR LIFE! #J-18808-Ljbffr
