Informações sobre a vaga de empregoTipo de Necessidade: RecrutamentoCódigo INR/INE: RHNR24000056Empresa: GUERINÁrea funcional: GuerinDistrito/Concelho: PortoCidade: PortoCódigo Postal: 4000-000País: PortugalIndústria: Área 1Descrição da funçãoA Guerin Rent-a-Car, é uma empresa do Grupo Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Area Manager, para o Porto, para nos acompanhar nesta viagem.Desafio: Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive "Guerin, uma viagem feita de pessoas".No dia-a-dia:Planeamento de infleets e defleets da zona afeta e da respetiva equipa; Gestão de frota improdutiva da sua estação/zona, como manutenção e deslocações logísticas; Acolhimento e integração de novos Colaboradores; Acompanhamento e formação on job de Colaboradores; Liderança de equipade gestores de estação e parceiros/franchisados; Participação ativa na atualização de Normas, IT's e Manual de Qualidade; Garantir os níveis de serviço ao cliente que garantam a sua maior satisfação e liderança do setor em índices relacionados (NPS e outros)Avaliação e acompanhamento ao desempenho comercial e operacional da equipa; Gestão do P&L de várias estações da sua região; Comunicação à direção sobre áreas de melhoria e acompanhamento KAIZEN das equipas.O Teu perfil:Licenciatura em Gestão, Economia ou similarInglês avançado (falado e escrito – fator eliminatório), espanhol, francês, alemão... - fator preferencialExperiência comprovada em gestão de Equipas, Unidade de Negócio ou Loja, ou como Area Manager Operacional (Retalho, Gestão de Serviços, ou similares)Autonomia na gestão de P&L e KPIs, bem como na criação de Planos de AçãoConhecimentos sólidos de ExcelOrientação para objetivos e foco na satisfação do cliente/customer serviceEmpatia e capacidade de comunicaçãoAgilidade para multitasking, perspetivando a participação em vários projetos, em simultâneoFoco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação, influência e acompanhamento de equipasCarta de condução há mais de 2 anosO que temos para ti:Integração no maior grupo automóvel português; Integração imediata;Dia extra de férias; Seguro de saúde extensível ao agregado familiar + Seguro de vida; Sistemas de incentivos; Descontos na comprade viaturas representadas pela Salvador Caetano; Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação, etc.); Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo; Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional.A Guerin é uma viagem feita de pessoas!DRIVE YOUR LIFE!#J-18808-Ljbffr
