Apoio Ao Cliente - Inbound (M/F)

A Fórum Selecção é uma empresa nacional fundada em 2002 e especializada nas áreas de Recrutamento e Selecção, Trabalho Temporário e Insourcing. As nossas equipas são constituídas por técnicos com uma longa experiência académica e profissional, que se regem por elevados padrões éticos, de rigor e profissionalismo, mantendo a confidencialidade e o respeito pelos nossos clientes, candidatos e colaboradores.
Descrição da Função A Fórum Selecção, Lda. está a recrutar para Apoio ao Cliente - Inbound (M/F) para cliente sediado no Linhó, em Sintra.
Principal função:
Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes.
Principais responsabilidades:
Registo de encomendas / Pedidos de assistência por telefone, email/fax;
Apoio e gestão das reclamações dos clientes;
Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos);
Lançamento de guias de manutenção, assistência técnica, etc.
Requisitos:
Experiência anterior em funções similares;
Responsabilidade e proatividade;
Escolaridade mínima 12º ano;
Empatia e comunicação interpessoal;
Boa capacidade de gestão de tempo.
Horário:
2ª a 6ª. feira - 8h/diárias
Condições:
Vencimento Base 840€
Subsídio de Alimentação 9,60€
Prémio até 100€ (após o período de experiência)

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