Apoio Ao Cliente Inbound (M/F) - Coimbra

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistentes de Contact Center – Apoio ao Cliente – Inbound!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone (inbound)Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão dos pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do clienteO que esperamos de ti Capacidade de comunicação e assertividadeEmpatia e orientação para o clienteRaciocínio, análise e atenção ao detalheConhecimentos de informática (ótica do utilizador)Disponibilidade imediataO que temos para ti Formação remuneradaContrato de Trabalho estávelBase Vencimento + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e NatalPrémio mensal de Desempenho (acima da média) + ComissõesSeguro de Saúde e Desconto comercial de colaboradorAmbiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressoHorários: Full-time ou Part-time com horários a definir até às 24:00Local de Trabalho: CoimbraNa INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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