Apoio Ao Cliente Inbound - Coimbra

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!

Função: Apoio ao Cliente (m/f)

Responsabilidades:
Receção das chamadas via telefone, do atual cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente para informação, esclarecimento da fatura, registo da atualização de dados, pedidos de alteração ao serviço/tarifário de telecomunicações e resolver questões.

Benefícios:
Formação Remunerada;
Contrato de Trabalho estável;
Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
Seguro de Saúde;
Desconto comercial especial de colaborador;
Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Competências:
Comunicação e assertividade;
Empatia e orientação para o cliente;
Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
Disponibilidade imediata.

Horário: Full-Time e Part-Time, com horários compreendidos 12H-24H de 2ª a domingo com duas folgas semanais.

Local do Emprego: Coimbra (centro)

Envie a candidatura à vaga de emprego, com o CV, para o e-mail ****** e Ref EG Apoio ao Cliente Inbound Coimbra para potenciar a sua oportunidade profissional.

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

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