Apoio Ao Cliente Francês – Teletrabalho

Queres contribuir para um excelente serviço de atendimento ao cliente?
És fluente em francês com fortes habilidades de comunicação em inglês?
Queres fazer carreira num ambiente multicultural?
Então temos a oportunidade perfeita para ti!
Junta-te à nossa equipa francesa de consultores.

Como representante de atendimento ao cliente, as tuas responsabilidades diárias incluirão:
• Fornecer resoluções de primeiro contato para consultas de clientes
• Oferecer suporte especializado ao cliente por meio de comunicação escrita e por telefone
• Construir um relacionamento significativo, respondendo às perguntas dos clientes de maneira cortês, amigável e profissional
• Atender e superar as nossas metas de qualidade de atendimento ao cliente, regulamentos de conformidade e metas de produtividade
• Criar uma experiência incrível para o cliente
• Ser responsável por seguir a direção da gestão e fornecer feedback

Para ter sucesso na função, precisarás ter:
• Nível proficiente de francês (C2)
• Nível avançado de inglês (pelo menos C1) verbal e escrito
• Fortes capacidades de comunicação - com excelentes capacidades de conversa telefónica, escuta ativa e capacidades de escrita elevada.
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas com forte atenção aos detalhes
• Desejo de aprender e avançar, ser um investigador curioso e solucionador de problemas
• Acesso à internet de alta velocidade e condições adequadas para trabalho remoto
• Deves possuir cidadania da UE ou autorização de trabalho válida para Portugal

Benefícios.
• Pacote de realocação (incluindo viagem e acomodação)
• Salário competitivo
• Formação profissional remunerada
• Descontos para funcionários
• Seguro saúde e odontológico privado (após seis meses de trabalho)
• Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento
• Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo nosso programa de bem-estar EverBetter
• Estabilidade no emprego
• Habilidades e experiência ao longo da vida
• Excelente cultura de trabalho

Vá mais longe com Foundever

Acreditamos em experiências memoráveis. Aqui, você pode melhorar sua qualidade de vida e crescer em sua carreira.

Candidata-te hoje!