Apoio Ao Cliente

Estou à procura do emprego num raio de 15 km.
Apoio ao Cliente
Porto
Porto, Porto District, PortugalNeste projeto, as funções passam por:
Os Agentes atuarão como consultores remotos de stock e produtos da marca nos pontos de venda.Investigar e analisar o comportamento de vendas das diferentes SKU's (produtos).Atuar como consultores especializados, apoiando os PDV's nas suas dúvidas e questões através do seu conhecimento sobre a marca e produtos, escalando questões/problemas apresentados à gestão do projeto.O que temos para oferta? Contrato de Trabalho.Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's.Programa de descontos para colaboradores/as SALESLAND.Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sexta (compreendido entre as 9:00 e as 18:00).Part-time de 30H / semanais.Integração em Multinacional de referência no sector.Equipamentos para desempenho de funções.Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira.Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.O que procuramos? Gosto pelo contato via telefone com Cliente.Experiência de trabalho em Contact Center (mínima 6 meses) - apoio ou venda.Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal.Alta orientação para soluções e resolução de problemas.Atitude positiva e proativa.Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador.
Todas as demais ferramentas específicas são alvo de formação interna.
Temos espaço para o seu TALENTO - caso se identifique com a oferta, envie o seu cv atualizado.

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