Apoio Ao Cliente – Área Do Turismo (Mercado Brasileiro) (M/F)

Distrito: Porto Horário: Completo Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Apoio ao cliente – Área do Turismo (Mercado Brasileiro) (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Porto Responsabilidades: Responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes de todo o mundo em português e inglês.Navegar em diferentes ferramentas e navegadores de TI online para fornecer informações precisas e seguir os processos definidos.Apoiar os teus colegas de equipa com aprendizagem entre pares e feedback construtivo para encorajar um ambiente de trabalho positivo.Envolvimento regular com eventos da empresa, reuniões de equipa e projetos.O mais importante, assegurar sempre um elevado nível de serviço ao cliente.
Requisitos: Experiência necessária: 1 ano em função similarHabilitações mínimas: 12º ano de escolaridade Conhecimentos de informática: IntermédioIdiomas: Português e Inglês Fluência escrita e oral em português e inglês.Mentalidade orientada para a resolução de problemas e soluções.Mentalidade positiva e motivada que te ajudará a lidar com alguns problemas complicados dos clientes.
Mente aberta à mudança de prioridades e processos empresariais.Competências informáticas intermédias.Vontade de trabalhar em equipa, num ambiente internacional de ritmo acelerado, onde abraçarás diferentes culturas, nacionalidades e idiomas.Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, 8h por dia entre as 08h30 e as 03h00.