Apoio Ao Cliente 12H-24H - Beja

A Intelcia, atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornece aos clientes serviços globais e uma experiência multi-serviços, onshore e offshore, que respondem aos desafios da globalização, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

Encontramo-nos em recrutamento para vaga de emprego em Beja!
Função: Apoio ao Cliente (Atendimento em Português)

Descrição
Receção de chamadas para atendimento ao cliente (via telefone);Informação de Faturação, Esclarecimentos, Gestão de Reclamações, Registo dos Pedidos/alterações do tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente. Benefícios: Formação Remunerada;Contrato de Trabalho;Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;Prémio mensal de Desempenho + Comissões;Seguro de Saúde;Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão. Competências: Habilitações ao nível do 12º ano;Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);Capacidade de comunicação e empatia;Proatividade, dinamismo e assertividade.
Horários : Full-Time (40H) com horario 12H-24H de 2ª a domingo com duas folgas semanais
Local de Trabalho: Beja (centro)

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