Anfitrião/Hostess (M/F) – 2 Monkeys | Lisboa

Torel Boutiques é um conjunto de cinco Hotéis e cinco Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes.
Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Restaurante 2 Monkeys Estamos a recrutar um Anfitrião ou Hostess para se juntar à nossa equipa e ser o primeiro ponto de contacto para os nossos clientes.
As responsabilidades do anfitrião/anfitriã incluem cumprimentar os clientes/ hóspedes, fornecer tempos de espera precisos e acompanhar os clientes até as áreas de jantar e bar.
Para esta função, deve ter sólidas habilidades organizacionais e pessoais para garantir que os nossos clientes/hóspedes tenham uma experiência gastronômica positiva desde o momento da chegada até a partida.
Deve estar disponível para trabalhar por turnos.
Em última análise, garantirá um excelente atendimento ao cliente e uma experiência gastronômica agradável.
Responsabilidades Receber os clientes no restaurante; Fornecer tempos de espera precisos e monitorar listas de espera; Gerenciar reservas; Acompanhar os clientes para as áreas de jantar ou bar designadas; Fornecer menus e anunciar o nome do colega que o irá servir; Cumprimentar os clientes na sua partida; Coordenar com a equipe de garçons sobre as opções de assentos disponíveis; Mantenha uma área de receção organizada; Atender aos hóspedes que requerem atenção extra (por exemplo, crianças, idosos); Atender as chamadas recebidas e resolver as questões dos clientes; Auxiliar a equipa conforme necessário.
Requisitos Experiência profissional anterior como anfitrião/anfitriã ou empregado/a de mesa; Conhecimentos de etiqueta do restaurante; Familiaridade com as normas de saúde e segurança; Experiência em gestão de reservas; Habilidades demonstráveis de atendimento ao cliente; Excelentes habilidades de comunicação (via telefone e pessoalmente); Fortes habilidades organizacionais com a capacidade de monitorar toda a área de jantar e bar; Disponibilidade para trabalhar em turnos conforme necessário.
Idioma imprescindível: Português e Inglês - Fluente Oferecemos Subsidio de refeição + refeição no hotel; Prémios mediante o desempenho da Unidade; Possibilidade de progressão na carreira.
Se reside na zona de Lisboa, és apaixonado pelo que faz e procura um lugar que reconhece o teu esforço e celebra as vitórias contigo, esta vaga é para si!
Junte-se à família Torel Boutiques!
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