Analista De Suporte Microsoft 365 Pleno

Detalhes da Vaga

Somos uma empresa com mais de 8 anos de experiência em projetos de TI, voltados para inovação e tecnologia , especializada em desenvolvimento de software . Na dotkon , fazemos mais do que resolver seus desafios de negócios desenvolvendo soluções de software personalizadas. Ampliamos o seu time e nos tornamos parte do seu projeto, investindo nossos colaboradores e processos para seus objetivos de negócios. Temos o DNA com experiência em ajudar empresas em sua transformação digital através do desenvolvimento ágil e de tecnologias poderosas que dominamos, como .NET, React, Azure e DevOps, que geram valor e potência para o negócio do cliente. Nossa equipe atual está presente em todas as etapas da jornada ao sucesso, desde a ideação até a entrega . Sobre a vaga Estamos buscando um Analista de Suporte Microsoft 365 Pleno para se juntar à nossa equipe. Nessa posição, você será responsável por administrar o ambiente Microsoft Office 365 de nossos clientes, seguindo as melhores práticas do mercado. Suas principais atividades incluirão: Atuar na administração de Microsoft Office 365 seguindo as melhores práticas do mercado. Suporte técnico remoto a usuários, implantação e migração de usuários para a plataforma Microsoft 365 e Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Power Automate, Power Apps, OneDrive, Planner, etc.). Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas via sistema, telefone, e-mail ou chat. Entender o ambiente do cliente buscando o melhor uso para ele, valorizando a adoção e produtividade, comunicação e segurança. Abertura de chamados junto à Microsoft. Conhecimento das funcionalidades de produtividade e trabalho em equipe do Microsoft 365. Conhecimento das capacidades de gestão empresarial do Microsoft 365. Conhecimento das funcionalidades de segurança e conformidade do Microsoft 365. Conhecimento sobre Licenciamento de Microsoft 365. Experiência com execução de treinamentos e/ou workshops de produtos Microsoft 365. Disciplina e boas práticas para atuação em trabalho remoto. O que oferecemos Trabalho 100% remoto. Bônus de Prova de Certificação. Bonificação por indicação de novos colaboradores. Ambiente flexível e cultura colaborativa. Nosso processo seletivo é transparente, objetivo e completo! Leva em torno de 10 a 15 dias desde o preenchimento do formulário até o fim do processo. Contempla as seguintes etapas: Preenchimento do formulário. Entrevista com gestor da área + um profissional interno. Assinatura do contrato. #J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobtome_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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