Agente De Reservas (M/F) - Sé Catedral Hotel Porto, Tapestry Collection By Hilton

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Agente de Reservas (M/F) para o nosso hotel no Porto, Sé Catedral Hotel Porto, Tapestry Collection by Hilton!Principais responsabilidades:Gerir e processar todas as reservas de quartos, garantindo a máxima ocupação e a satisfação dos clientes;Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e instalações do hotel, tarifas e promoções especiais;Manter os registos atualizados de todas as reservas no sistema do hotel;Assegurar com os outros departamentos, como receção e housekeeping, que os quartos estão prontos para os hóspedes;Resolver de forma eficaz quaisquer questões ou problemas relacionados com reservas;Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos do hotel, em relação às reservas e gestão de clientes.Requisitos:Formação na área de Turismo ou Hotelaria;Experiência mínima de 1 ano em funções similares;Fluência em inglês;Excelentes capacidades de comunicação e atendimento ao cliente;Proatividade e capacidade para resolver problemas de forma eficiente;Conhecimentos do sistema Opera;Disponibilidade para trabalhar fins-de-semana e feriados.Oferecemos:Vencimento competitivo;Integração num ambiente jovem e dinâmico;Oportunidades de progressão.A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!
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