Agente De Reservas

Agente de Reservas Local: Cascais Salário a definir Funções: - Contato direto com clientes, via telefónica e e-mail, procurando potenciar as vendas de quartos e serviços do Hotel - Fidelização de clientes - Inserção de reservas no sistema - Realização de faturação, follow-up e pagamentos - Inserção de Rooming List de grupos e respetivas alterações - Articulação com as restantes secções do Hotel.
Requisitos: - Curso Superior na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial) - Experiência profissional de 1 ano em funções similares (preferencial) - Boas capacidades de comunicação verbais e escritas com clientes - Competências ao nível de relacionamento interpessoal - Capacidade de organização e planeamento funcional - Assiduidade e pontualidade - Sentido de responsabilidade e dedicação - Fluência em inglês (outras línguas serão consideradas uma mais-valia) - Competências informáticas na ótica do utilizador - Disponibilidade para trabalhar por turnos.