Description
Atlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable.
Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste d' Agent de Support Technique (h/f) dans le domaine des réseaux sociaux (pour le marché français).
Pourquoi un rôle d' Agent de Support Technique (h/f) est excellent pour votre développement professionnel et personnel :
Vivez à Lisbonne dans un environnement multiculturel
Représentez une marque internationale de réseau social
Opportunité de développement de carrière accéléré
À quoi ressemble votre quotidien dans ce poste :
Aider les clients avec des problèmes techniques ou des questions via e-mail/chat ainsi que des appels téléphoniques
Aide aux clients pour diagnostiquer des problèmes techniques par téléphone et les assister dans le processus de résolution de problèmes.
Critères de sélection
Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail :
Maîtrise de la langue française C2 ou natif
Avoir au minimum un niveau B2 en Anglais
Esprit d'équipe et flexibilité
Être proactif et rigoureux
Bonne connaissance des outils informatiques
Excellente capacité de communication et d'argumentation à l'oral et à l'écrit
Être prêt à déménager à Lisbonne
Avantages
En rejoignant ce rôle, voici à quoi vous pouvez vous attendre :
Vivre à Lisbonne, une capitale européenne proche de magnifiques plages de l'océan atlantique, riche en patrimoine historique et un climat ensoleillé
Contrat renouvelable de 12 mois, dans l'objectif de passer en CDI
Travail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexibles
Formation initiale (entre 1 et 4 semaines)
Possibilité d'évoluer de poste en quelques mois car l'entreprise est en pleine expansion
Tickets restaurant portugais
Contrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par an
Sécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)
Le package de re-localisation est inclus :
Votre vol pour déménager au Portugal est remboursé par l'entreprise
Accueil à votre arrivée à l'aéroport
Aide administrative pour vous aider à démarrer une nouvelle vie au Portugal
Logement fourni dans des appartements partagés à Lisbonne
Chaque année, l'entreprise vous offre un billet d'avion vers votre pays d'origine afin de rendre visite à votre famille et amis au moins une fois par an
Cours de portugais offerts (ces cours sont optionnels et sont un plus pour vous intégrer, mais vous n'avez pas besoin de parler Portugais pour vivre et travailler à Lisbonne)
Activités sportives et sociales offertes : Des tournois de football, des barbecues sur la plage, des cours de surf etc. et des événements culturels vous attendent !
Processus de recrutement
Pour postuler, envoyez-nous votre CV en anglais. Ensuite, voici les étapes du recrutement :
1er contact par e-mail : nous vous contacterons par e-mail pour un premier échange. Assurez-vous de surveiller votre boîte de réception, y compris les spams.
Entretien en visio : c'est l'occasion d'approfondir vos motivations et de discuter du poste en détail.
Tests en ligne : des tests (linguistiques et/ou techniques) seront nécessaires pour évaluer vos compétences.
Entretien final avec le client : la discussion portera sur les aspects spécifiques du poste et de l'équipe.
Si vous êtes retenu, nous vous ferons une proposition de contrat. Félicitations !
Après la signature du contrat, il ne vous restera plus qu'à réserver votre billet d'avion pour Lisbonne.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1040,00€ à 1240,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager :
Lisboa, Distrito de Lisboa: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Langue :
English at B2 level minimum (Optionnel)
Français niveau natif (Optionnel)
#J-18808-Ljbffr
