.DescriptionAtlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable.Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste d' Agent de Support Technique (h/f) dans le domaine des réseaux sociaux (pour le marché français).Pourquoi un rôle d' Agent de Support Technique (h/f) est excellent pour votre développement professionnel et personnel :Vivez à Lisbonne dans un environnement multiculturelReprésentez une marque internationale de réseau socialOpportunité de développement de carrière accéléréÀ quoi ressemble votre quotidien dans ce poste :Aider les clients avec des problèmes techniques ou des questions via e-mail/chat ainsi que des appels téléphoniquesAide aux clients pour diagnostiquer des problèmes techniques par téléphone et les assister dans le processus de résolution de problèmes.Critères de sélectionCe dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail :Maîtrise de la langue française C2 ou natifAvoir au minimum un niveau B2 en AnglaisEsprit d'équipe et flexibilitéÊtre proactif et rigoureuxBonne connaissance des outils informatiquesExcellente capacité de communication et d'argumentation à l'oral et à l'écritÊtre prêt à déménager à LisbonneAvantagesEn rejoignant ce rôle, voici à quoi vous pouvez vous attendre :Vivre à Lisbonne, une capitale européenne proche de magnifiques plages de l'océan atlantique, riche en patrimoine historique et un climat ensoleilléContrat renouvelable de 12 mois, dans l'objectif de passer en CDITravail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexiblesFormation initiale (entre 1 et 4 semaines)Possibilité d'évoluer de poste en quelques mois car l'entreprise est en pleine expansionTickets restaurant portugaisContrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par anSécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)Le package de re-localisation est inclus :Votre vol pour déménager au Portugal est remboursé par l'entrepriseAccueil à votre arrivée à l'aéroportAide administrative pour vous aider à démarrer une nouvelle vie au PortugalLogement fourni dans des appartements partagés à LisbonneChaque année, l'entreprise vous offre un billet d'avion vers votre pays d'origine afin de rendre visite à votre famille et amis au moins une fois par anCours de portugais offerts (ces cours sont optionnels et sont un plus pour vous intégrer, mais vous n'avez pas besoin de parler Portugais pour vivre et travailler à Lisbonne)Activités sportives et sociales offertes : Des tournois de football, des barbecues sur la plage, des cours de surf etc. et des événements culturels vous attendent !Processus de recrutementPour postuler, envoyez-nous votre CV en anglais