After Sales Manager (M/F)

Sobre o nosso cliente A AddVolt é uma empresa de cariz tecnológico que desenvolveu o primeiro sistema híbrido plug-in do mundo para transporte refrigerado. Esta tecnologia inovadora permite que os transporte refrigerado opere no modo elétrico, reduzindo significativamente os níveis de ruído, assim como de emissões para o meio ambiente. Descrição Este profissional será responsável por: Desenvolver e implementar os planos estratégicos do departamento, maximizando resultados, rentabilidade e eficiência de serviço; Formar, motivar e liderar uma equipa de 6 elementos alocados à área de Pós-Venda; Supervisionar as operações diárias do departamento de Pós-Venda, garantindo conformidade com as políticas da empresa; Criar uma relação colaborativa intra-departamentos, nomeadamente com as áreas de Vendas, Marketing e Engenharia para garantir o alinhamento dos serviços de Pós-Venda com os objetivos gerais do negócio; Garantir uma gestão eficaz dos parceiros globais da empresa; Melhorar e manter altosníveis de satisfação do cliente através de padrões de serviço de excelência. Perfil ideal Formação em Engenharia Mecânica ou Electrotécnica; Experiência anterior mínima de 5 anos na liderança de serviços de Pós-Venda; Capacidade de analisar dados, preparar orçamentos e tomar decisões estratégicas; Competências claras de gestão de equipas; Orientação ao cliente efoco na qualidade de serviço; Comunicação fluente em inglês. Vantagens Oferta competitiva #J-18808-Ljbffr