col-wideJob Description:
A CaetanoBus é um fabricante de autocarros elétricos e a hidrogénio com exposição internacional relevante, sendo um dos principais players europeu no segmento dos autocarros elétricos a hidrogénio.
Nascemos com a Salvador Caetano e o nosso propósito é tornar as cidades melhores sítios para se viver. A nossa motivação é liderar o mercado da ecomobilidade, pela experiência, pela tecnologia e com uma enorme paixão por aquilo que fazemos.
Mas, nada disto se faz sem grandes talentos. Por isso, estamos em movimento à procura de um Diretor de Após Venda para este empolgante projeto.
Como é SerDiretor de Após Venda – Bus & Coach?
– Tem uma grande capacidade de liderança de equipas
– É um comunicador nato e tem uma grande capacidade para trabalhar sob pressão
– Forte capacidade de tomada de decisão, proatividade e assertividade
– Gerir a relação e negociação com os clientes com autocarros em operação em Portugal e no estrangeiro
– Apaixonado e com elevada experiência na área técnica, não deixando de parte competências comerciais e de negociação
– Gerir, coordenar e desenvolver áreas técnicas e de negócio do departamento Após Venda, reportando ao CCO da empresa
– Capacidade de elaboração e implementação de estratégias de desenvolvimento da rede de assistência e das demais parcerias de Após Venda nos mercados de atuação
– Assegurar a excelência da qualidade do serviço de após venda, a atenção e a satisfação de clientes nacionais e internacionais
– Desenvolver e inspirar a equipa de Após Venda, mantendo os níveis de motivação da equipa elevados
– Capacidade de promoção de ações de melhoria – mentalidade Problem Solving – com envolvimento dos departamentos internos, para implementação das ações preventivas e corretivas necessárias ao produto
– Disponibilidade para viajar para acompanhamento de clientes com a sua equipa
O que oferecemos:
– Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
– Seguro de vida
– Dia extra de férias
– Comparticipação das refeições
– Fundo de Pensões
– Formação contínua
– Possibilidade de progressão na carreira com base em Gaia, mas com exposição internacional
– Integração num dos maiores Grupos português e com relação privilegiada com a Toyota Motor Europe
– Viatura para uso integral e cartão combustível
O que valorizamos:
– Formação superior em engenharia mecânica, automóvel ou similar
– Experiência relevante mínima de 10 anos na área de Gestão Após Venda (preferencial em OEM)
– Experiência em trabalhar numa realidade B2B internacional e em contexto de complexo crescimento
– Conhecimentos sobre gestão de frotas de autocarros elétricos (preferencial e altamente valorizado)
– Experiência comprovada na análise e otimização de margens, preços e organização
– Fluência em Inglês (obrigatório)
– Conhecimentos de Alemão e Francês (valorizado)
Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.
