Que direitos civis foram violados: Garantia de bens moveis.
Descrição da situação: Bom dia,.
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Estou a ter problemas com a activação da garantia obrigatória de um stand que me vendeu o carro e se incendiou em andamento sem razão ou sinais de qualquer natureza.. .
Ardeu a parte da frente, mas tudo o resto parece em boas condições.
Não bateu.
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Quais as minhas alternativas?.
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O carro está na garagem do reboque desde o incidente dia 9 de Agosto passado.. Tanto quanto sei, o habitáculo não sofreu danos.. Envio vídeo do carro.
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Agradecida,.
Tipo de apoio necessário: Ida a tribunal.
Que entidade representa: Individual.
Mais informação importante: O veículo circulava na via pública acima referida, e incendiou?se sem qualquer sinal de alerta, cheiros ou qualquer indício de problemas no interior do veículo.. .
Os 2 ocupantes foram alertados por buzinas e gritos do exterior que apontavam para a parte inferior e pediam para encostar porque havia fogo debaixo do veículo.
Quando o veículo encostou e os ocupantes saíram, viram de facto que havia labaredas que ardiam na zona dianteira debaixo do motor e cada vez mais intensamente.
foram chamados os bombeiros e a polícia, mas a parte da frente do veículo ficou toda queimada.
O veículo foi rebocado para um parque e aguarda instruções para encaminhamento.. .
Bombeiros e Polícia tomaram conta da ocorrência e foi produzido relatório.. .
O vendedor foi contatado telefonicamente e recusou qualquer responsabilidade.
Ainda assim enviei email, informando do direito que me assiste de acordo com o Decreto-Lei n.º 84/2021 .. .
O veículo foi usado durante 47 dias, sem problema ou má utilização.
Local da sessão: email: ****** whatsapp: +85362742656.
Para quando quer a realização do serviço?
O mais depressa possível.
Horas a que prefere ser contactado/a: Indiferente, posso ser contactado/a durante todo o dia.
Mais alguma informação importante?
A minha situação: Sou residente em Macau (China).
Eu circulei com o carro de 24 de Junho a 5 de Julho, sem problemas, entretanto regressei e o carro foi emprestado a dois sobrinhos que sofreram o acidente e prestaram todas as declarações na polícia, mas, também eles estavam de férias e regressaram à America onde vivem.
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O relatório policial ainda não foi levantado, e o carro está a pagar parque diariamente.. .
Entretanto, passei uma procuração à minha parceira nesta aquisição que deverá chegar a Portugal dia 4 de Setembro.
