Advogado(a) - Especialista em Suporte JurídicoDescrição da EmpresaCriado há 20 anos em Marrocos e impulsionado por uma forte ambição, o Grupo expandiu rapidamente a sua presença geográfica e as suas actividades para apoiar os seus clientes em todas as suas operações de outsourcing, a fim de lhes permitir concentrarem-se melhor no seu negócio principal e nos seus desafios. O know-how da Intelcia deriva da sua capacidade de combinar talentos, tecnologias e processos para oferecer um serviço à medida e competências que satisfazem os padrões internacionais.Descrição da FunçãoIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Procuramos profissionais proativos(as) e dinâmicos(as) para reforçar a equipa do nosso cliente. O candidato ideal é o que evidenciar ser uma verdadeira "Person People".A empresa que o irá contratar:Multinacional líder no seu setorLocal de trabalho:Lisboa (trabalho híbrido)O que é importante para ter sucesso:Licenciatura em DireitoInscrição na OAP (Ordem dos Advogados Portugueses)Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambiente jurídico.Conhecimento sólido de sistemas operativos Windows e software de produtividade, como Microsoft Office.Excelentes competências de comunicação e capacidade para explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível.Capacidade para resolver problemas de forma eficaz, identificando rapidamente as causas e implementando soluções.Forte ética de trabalho e capacidade para trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos.As suas futuras funções:Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets para resolver problemas informáticos e técnicos dos advogados e equipa jurídica.Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, redes e sistemas informáticos, incluindo impressoras, servidores e dispositivos móveis.Instalar, configurar e atualizar software jurídico e outras aplicações necessárias para o funcionamento eficiente dos advogados.Orientar os utilizadores sobre procedimentos e melhores práticas para maximizar a eficiência e segurança dos sistemas informáticos.Colaborar com a equipa de TI para identificar e implementar soluções tecnológicas que melhorem os processos e operações jurídicas.Documentar e registar todas as interações e resoluções de problemas no sistema de gestão de incidentes.O que a empresa lhe pode dar:Remuneração competitiva e pacote de benefícios abrangente.Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo.Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.Na Intelcia, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
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