Administrativo De Contact Center

Administrativo de Contact Center (m/f)
Lisboa EMPRESA Grupo Egor

PERFIL A Synchro by Egor, está a recrutar Administrativo de Contact Center , localizado em Carnaxide. Função: Recepção de chamadas de consumidores finais e parceiros de negócio referentes a pedidos de reparação, encomendas de peças e aconselhamento de produtos. Dar informação do estado de processo domicílio ou oficina. Dar seguimento a processo com reagendamento ou reabertura conforme adequado.  Tratamento de e-mails de consumidores finais. Atividade de venda direta a consumidor a partir do Contact Center. Suporte backoffice. Horário e local de trabalho: De 2ª a 6ª feira, entre as 09h e as 19h; 1 Sábado por mês das 09h às 13h; Folgas fixas ao fim de semana; Carnaxide, Lisboa Requisitos: Ensino Secundário (12º Ano). Experiência 1-3 anos no atendimento telefónico (callcenter). Experiência em áreas similares é uma vantagem. Conhecimentos avançados de Inglês (obrigatório). Capacidade de organização e método. Experiência no serviço ao consumidor na área de eletrodomésticos (preferencial). Conhecimento de SAP (preferencial). Sentido de responsabilidade e compromisso. Dinamismo, determinação e perseverança. Forte capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.                                                                                                                             Oferecemos: Contrato de Trabalho sem Termo Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Seguro Saúde e Seguro Vida + Fundo Pensões Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor – Lisboa
Success through People Ref.: SYNCS/PRCS/0000/576/ACC_AC24