.Objetivo do cargo: Assegura assistência administrativa e apoio à operacionalização de vários serviços de Stericycle. Principais atividades de trabalho: Agendar os serviços técnicos com os clientes. Preparação de documentos específicos para cada intervenção. Registo dos procedimentos técnicos, manifestos de transporte, equipamento e informação relevante (por exemplo, envio de relatórios e conclusão do processo) nos ficheiros operacionais e software. Envio de relatórios técnicos por correio electrónico para os clientes. Apoio ao cliente (incluindo resposta a reclamações) sobre os serviços prestados. Reserva de viagens e alojamento para os membros da equipa. Organizar e arquivar documentos de visita. Gestão de entidades/clientes e pessoas controladas no software operacional. Organizar o envio/colecção de dosímetros com os clientes. Envio de relatórios de dose aos clientes, seguindo o procedimento específico. Preparar e registar indicadores-chave de desempenho, registos e relatórios para os gestores. Preparar rotas e agendamento dos serviços Shred-it. Edição de quantidades de material confidencial do cliente (papel e meios de comunicação) recolhido. Envio de certificados de trituração por correio electrónico aos clientes. Apoio na gestão e manutenção dos veículos Shred-it, contactando com os fornecedores. Apoio na gestão administrativa da fábrica com o registo, comunicação, arquivo de informação e outras tarefas administrativas inerentes à fábrica. Educação: Educação necessária: em 12.º ANO (ensino secundário). Experiência (EMEAA): Experiência Preferida: Bons conhecimentos e compreensão. Proficiente em produtos MS Office, incluindo Word, Excel. Carta de condução. Proficiente com sistemas informáticos e utilizando o sistema informático da empresa. Fortes capacidades organizacionais e interpessoais. Forma profissional e forte código de ética. Excelentes capacidades de comunicação empresarial necessárias. Excelentes capacidades de colaboração requeridas. Excelentes capacidades de acompanhamento são essenciais para um acompanhamento atempado e consistente com os clientes. Temperamento para trabalhar num ambiente multi-tarefa, de ritmo acelerado e orientado para a linha morta, com um histórico de sucesso comprovado. Manter um elevado nível de profissionalismo enquanto se trabalha com os clientes. Deve ser responsável e ser capaz de trabalhar com um mínimo de supervisão. Certificações e/ou Licenças: Benefícios: A Stericycle está empenhada em atrair e reter uma força de trabalho diversificada e em valorizar perspetivas e identidades únicas. Fomentamos uma cultura de pertença que incentiva, apoia e celebra as diversas vozes dos membros da nossa equipa. Alimenta a nossa inovação e fortalece a nossa ligação aos nossos clientes e às comunidades que servimos. Orgulhamo-nos de ser um empregador com igualdade de oportunidades. Todo o emprego é decidido com base nas qualificações, no mérito e nas necessidades das empresas