.Objetivo do cargo:Assegura assistência administrativa e apoio à operacionalização de vários serviços de Stericycle.Principais atividades de trabalho:Agendar os serviços técnicos com os clientes.Preparação de documentos específicos para cada intervenção.Registo dos procedimentos técnicos, manifestos de transporte, equipamento e informação relevante (por exemplo, envio de relatórios e conclusão do processo) nos ficheiros operacionais e software.Envio de relatórios técnicos por correio electrónico para os clientes.Apoio ao cliente (incluindo resposta a reclamações) sobre os serviços prestados.Reserva de viagens e alojamento para os membros da equipa.Organizar e arquivar documentos de visita.Gestão de entidades/clientes e pessoas controladas no software operacional.Organizar o envio/colecção de dosímetros com os clientes.Envio de relatórios de dose aos clientes, seguindo o procedimento específico.Preparar e registar indicadores-chave de desempenho, registos e relatórios para os gestores.Preparar rotas e agendamento dos serviços Shred-it.Edição de quantidades de material confidencial do cliente (papel e meios de comunicação) recolhido.Envio de certificados de trituração por correio electrónico aos clientes.Apoio na gestão e manutenção dos veículos Shred-it, contactando com os fornecedores.Apoio na gestão administrativa da fábrica com o registo, comunicação, arquivo de informação e outras tarefas administrativas inerentes à fábrica.Educação:Educação necessária: em 12.O ANO (ensino secundário).Experiência (EMEAA):Experiência Preferida: Bons conhecimentos e compreensão.Proficiente em produtos MS Office, incluindo Word, Excel.Carta de condução.Proficiente com sistemas informáticos e utilizando o sistema informático da empresa.Fortes capacidades organizacionais e interpessoais.Forma profissional e forte código de ética.Excelentes capacidades de comunicação empresarial necessárias.Excelentes capacidades de colaboração requeridas.Excelentes capacidades de acompanhamento são essenciais para um acompanhamento atempado e consistente com os clientes.Temperamento para trabalhar num ambiente multi-tarefa, de ritmo acelerado e orientado para a linha morta, com um histórico de sucesso comprovado.Manter um elevado nível de profissionalismo enquanto se trabalha com os clientes.Deve ser responsável e ser capaz de trabalhar com um mínimo de supervisão.Certificações e/ou Licenças:Benefícios:A Stericycle está empenhada em atrair e reter uma força de trabalho diversificada e em valorizar perspetivas e identidades únicas. Fomentamos uma cultura de pertença que incentiva, apoia e celebra as diversas vozes dos membros da nossa equipa. Alimenta a nossa inovação e fortalece a nossa ligação aos nossos clientes e às comunidades que servimos. Orgulhamo-nos de ser um empregador com igualdade de oportunidades. Todo o emprego é decidido com base nas qualificações, no mérito e nas necessidades das empresas