Descrição da Função:
A WorkAngel, está à procura do seu primeiro profissional para integrar a equipa responsável pela gestão e administração dos sistemas e redes internos da organização. Este colaborador será responsável por garantir o bom funcionamento da infraestrutura de TI, prestando suporte e assegurando a continuidade e eficiência das operações tecnológicas em toda a empresa.
Principais Responsabilidades: Gestão de Infraestrutura: Administração do parque de computadores, incluindo a instalação, configuração e manutenção de hardware e software, assegurando o bom funcionamento e a integridade do ambiente informático.Gestão de Sistemas e Redes: Configuração e monitorização de redes LAN/WAN e sistemas Windows, garantindo a segurança e a conectividade eficaz entre as várias equipas.Gestão de Software e Ferramentas de Gestão de IT: Implementação e manutenção de sistemas de gestão de ativos (asset management), monitorização e controlo da distribuição de software através de ferramentas de instalação remota.Suporte de Nível 3: Resolução de problemas complexos e gestão de incidentes relacionados com a infraestrutura de IT, em colaboração com fornecedores e equipas internas.Gestão de Contas e Backups: Administração de contas de utilizador (Microsoft, LDAP), gestão de e-mails e backups, garantindo a segurança e integridade dos dados corporativos.Apoio de Help Desk: Suporte e formação nas implementações de novas tecnologias, configurando soluções no parque de computadores e acompanhando as equipas de suporte de 1ª e 2ª linha a existir.Inovação e Melhoria Contínua: Acompanhamento das tendências tecnológicas, propondo e implementando soluções inovadoras que otimizem os processos e a infraestrutura de TI. Perfil Profissional: Experiência prévia em funções de suporte de IT, incluindo gestão de desktops, redes e sistemas de gestão de ativos.Conhecimentos sólidos em Windows 10/11, Office 365 e ferramentas de gestão de sistemas (GPOs, OUs).Experiência na administração de redes, gestão de contas de utilizador e segurança em sistemas Windows e navegadores.Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em situações de pressão, com foco em soluções rápidas e eficientes.Residência nos concelhos de Trofa, Santo Tirso, Maia, Famalicão ou áreas circundantes. Valorizam-se Conhecimentos Adicionais: Configurações de dispositivos Android e Mac.Ferramentas de virtualização, como VMware Horizon (VDIs).Soluções de gestão de dispositivos móveis (MDM, como Microsoft Intune).Conhecimentos em segurança informática, networking e distribuição de software (HCL BigFix).Candidatura:
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