Account Manager - Setor Têxtil (M/F/D)

A empresa onde vai trabalhar
Empresa inserida no setor da indústria têxtil e acessórios, procura Account Manager para prestar um serviço de excelência no contacto direto e suporte ao cliente.

A sua nova função Dar suporte direto ao cliente nas suas questões pré, durante e pós-compra, através dos diferentes canais (telefone, mensagem eletrónica, chat ou presencial).Garantir a solução eficaz de problemas.Manter-se atualizado/a do mercado, das suas tendências e conhecer bem a insígnia que representa.Propor melhorias no atendimento com base na experiência do cliente e nas análises de feedback.Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e tempos de resposta definidos pela empresa. O que necessita para ser bem-sucedido Experiência mínima de 5 anos em funções similares.Inglês avançado (obrigatório) - se falar mais línguas além desta, será valorizado.Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.Capacidade de gerir reclamações e situações de stress com profissionalismo.Organização e atenção ao detalhe. O que a empresa lhe pode oferecer
Possibilidade de integrar empresa com elevado reconhecimento no mercado e abraçar um projeto com possibilidade de progressão.

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado.

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