O que procura nos candidatos
Requisitos:
Competências Técnicas:
Experiência em atendimento ao cliente, especialmente por telefone (experiência prévia é diferenciador).
Conhecimentos básicos em prospeção de mercado e técnicas de vendas.
Noções de gestão de redes sociais e marketing digital.
Conhecimento básico de ferramentas de agendamento de publicações em redes sociais.
Qualidades Pessoais:
Organização e capacidade de multitarefa.
Proatividade e iniciativa, com foco em sugerir melhorias e identificar oportunidades de negócio.
Boa gestão de tempo e capacidade de priorização.
Flexibilidade para assumir diferentes funções conforme necessário.
Boa comunicação e empatia no atendimento ao cliente.
Requisitos académicos:
Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas (não obrigatória, mas valorizada).
Português fluente falado e escrito.
Inglês Fluente falado e escrito - essencial e obrigatório
Experiência prévia em atendimento ao cliente presencial e telefónico.
Conhecimentos básicos ou intermédios em gestão de redes sociais.
Que funções irão desempenhar
Principais Responsabilidades:
Atendimento Telefónico a Clientes:
Atender chamadas com profissionalismo, esclarecer dúvidas e prestar atendimento de excelência.
Escutar ativamente as necessidades dos clientes e fornecer soluções eficazes.
Prospeção de Mercado e Parcerias:
Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
Desenvolver e manter relações comerciais e criar parcerias estratégicas.
Apoio à Receção:
Substituir a rececionista em ausências, realizando tarefas como atendimento presencial, gestão de correspondência e documentos, agenda e acolhimento de visitantes.
Gestão de Redes Sociais:
Gerir e criar conteúdo para as redes sociais da empresa (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Monitorizar interações e gerir ferramentas de agendamento.
Quais os benefícios oferecidos
O Que Oferecemos:
Ambiente de trabalho dinâmico e corporativo.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Integração em equipa de excelência.
Salário compatível com a função e benefícios adicionais.
Outros aspectos a referir
e tem perfil dinâmico, organizado e orientado para o cliente, envie o seuCV com foto
ou através do formulário de candidatura noweb site daSBA Empreenda
Junte-se à nossa equipa e faça a diferença no universo do empreendedorismo!
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário das 12h15 às 20h15 com 1 hora de pausa.
Prazo de candidatura: 30/10/2024
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