A Lux Hotels Está A Recrutar Para Senior Sales Account

De forma a dar resposta à sua rápida expansão, a Lux Hotels está a recrutar rececionistas para Lisboa, para reforçar o seu posicionamento no mercado de luxoPrincipais responsabilidades:Atendimento presencial ao clienteAtendimento telefónicoResponder a solicitações (via presencial, telefónico, etc.)Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; Realizar o check-in e check-out; Receber os pagamentos de diárias; Prestar apoio ao hóspede durante a sua estadia (chamar táxi/outro meio de transporte para os hóspedes, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas diversos, indicar pontos turísticos, restaurantes, etc.)Fazer o controlo do mapa de reservas; Manter a recepção do hotel organizada; Coordenar a comunicação interna da informação com os restantes departamentosRequisitos:Gosto em lidar com o clienteDinamismo e proatividadeExcelente capacidade de comunicaçãoSentido de empatia e facilidade em estabelecer relações interpessoaisApresentação cuidadaSentido de organização, rigor e atenção ao detalheSólidos conhecimentos da língua inglesa (oral e escrito)Conhecimentos de informática na ótica do utilizadorFormação em hotelaria e turismo (fator preferencial)Disponibilidade total e imediata, em horários rotativosOferecemos:Integração numa equipa jovem e dinâmica, com um excelente ambiente de trabalhoPossibilidade de progressão no âmbito do nosso sistema de gestão de carreirasEstabilidade e ambiente familiarPara se poder candidatar, envie o seu CV para o seguinte email (com a referência RECLLP no título):****** por si!Tipo de oferta: Full-time#J-18808-Ljbffr