Recepcionista

RecepcionistaLocal: Ponta DelgadaOferecemos:Remuneração compatível com a experiência profissional do candidato;Utilização do carro da empresa;Seguro de Saúde;Telemóvel da empresa;Contrato sem termo.Funções:Gestão e supervisão da recepção e reservas do hotel;Verificação de todos os procedimentos de check-in, check-out e acompanhamento personalizado a cada cliente;Organização de reservas e toda a documentação necessária envolvente para a estadia;Conferência de pagamentos e fluxos de caixa;Esclarecimento de dúvidas sobre serviços e gestão de reclamações;Coordenação de serviços prestados aos clientes VIP;Verificação e organização de correspondência;Transmitir informação relevante a outros departamentos e profissionais do empreendimento, no sentido de existir uma maior cooperação e uma elevada satisfação por parte do cliente na decorrer da sua estadia.Requisitos:Licenciatura em turismo (preferencial);Experiência na função (preferencial);Domínio do inglês oral e escrito (obrigatório);Conhecimento informática na Óptica do utilizador (MS office);Conhecimentos informáticos do programa Host;Boa capacidade de comunicação e argumentação.