TÉCNICO DE HELPDESK (M/F/D) Salary: €10 monthly
Empresa: Hays
Tipo de Emprego: Periodo Integral
Localização: Lisboa, Distrito De Lisboa
Descrição do Emprego - TÉCNICO DE HELPDESK (M/F/D) A empresa onde vai trabalhar: Integração numa equipa inovadora e multidisciplinar, que trabalha temas de interesse público no âmbito de projetos nacionais e internacionais, tendo oportunidade de contribuir para uma melhor oferta junto dos consumidores.
A sua nova função: A reportar ao Responsável de Helpdesk, este colaborador presta suporte informático a toda a equipa da empresa. A sua missão consiste em garantir o bom funcionamento e a disponibilidade da infraestrutura informática (computadores, rede, impressoras, acesso internet, mensagens eletrónicas, servidores de ficheiros, aplicações Cloud e outras aplicações), prestando apoio aos utilizadores e garantindo a execução das atividades necessárias ao acompanhamento e resolução das ocorrências existentes, minimizando o impacto na atividade.
O que necessita para ser bem sucedido Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano do Ensino Profissional ou Frequência Universitária na área da Informática.
Mínimo 3 anos de experiência na função.
Experiência de contacto direto e remoto com os utilizadores.
Conhecimentos em administração de sistemas, Microsoft, virtualização, telefonia IP, Redes, Active Directory e Hardware.
Experiência em suporte a ambientes de Contact Center (preferencial).
Assertividade, Orientação para o Cliente, Capacidade de Comunicação.
Fluência em Inglês (Min B2).
O que a empresa lhe pode oferecer Contrato sem termo.
Seguro de saúde para o próprio e filhos até aos 18 anos.
Seguro de vida.
Plano de pensões e muitos outros protocolos.
Modelo hibrido de trabalho.
Subsidio de almoço (10€/Dia).
Subsidio de transporte.
Estacionamento.
Próximo passo Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado.
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