Suchst du einen Job in einem internationalen Umfeld, der deine berufliche und persönliche Entwicklung in einer der schönsten Städte Europas unterstützt? Dann verstärke jetzt das Team des technischen Supports in Lissabon!
Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support für Software Services werden sein:
Unterstützung von Kunden durch Beantwortung eingehender Anfragen und Dokumentierung relevanter Fallinformationen.
Unterstützung von Benutzern bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Support-Problemen über Telefon/E-Mail/Social-Media-Kanäle.
Anpassen der Stimme und des Tons der Marke für Interaktionen sowohl auf privaten (Telefon/E-Mail/Chat) als auch auf öffentlichen Kanälen (soziale Netzwerke/Foren/E-Commerce-Bewertungen).
Sicherstellung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch eine angemessene und freundliche Reaktion.
Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie fließend Englisch.
Du bist ein aufmerksamer Zuhörer, der gerne und gut mit Menschen kommuniziert.
Du strebst nach Spitzenleistungen und Professionalität.
Du bist ein echter Teamplayer und engagierst dich bei deiner Arbeit.
Du begeisterst dich für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle.
Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen.
Du besitzt eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich).
Was ist für dich drin?
Art des Vertrags: Ein Jahresvertrag, jedes Jahr verlängerbar.
Bezahlte Ausbildung (1 – 4 Wochen).
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche; 5 Tage/Woche) in Wechselschichten (Mo-Fr 7 – 22 Uhr).
Gehaltsbedingungen – 2 Optionen:
1. Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, inklusive aller Rechnungen): 1.125 € brutto/Monat.
2. Ohne Unterkunft: 1.490 € brutto/Monat.
Für internationale Bewerber:
Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei deiner Integration in Portugal.
Nachträgliche Erstattung der Flugkosten.
Kostenloser jährlicher Heimflug.
Unterbringung in einem Zimmer in einer Wohngemeinschaft in Lissabon.
Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr.
Echte Karrierechancen in verschiedenen Berufszweigen.
Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung inklusive.
Dein zukünftiges Unternehmen:
In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein künftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, ihr internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir!
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