Team Leader - Call Center

?? Team Leader - Call Center ??
És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Team Leader ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES:
? Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito
? Definição e monitorização de KPIs
? Identificação de oportunidades de melhoria nos processos
? Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores diretos
REQUISITOS:
?? Experiência enquanto Supervisor de Call Center
?? Experiência em contexto de Recuperação de Crédito (desejável)
?? Gosto pela melhoria contínua
? Habilitação: 12º ano OFERTA:
?? Contrato direto com a empresa cliente
?? Horário: 11h-20h (2ª a 6ª, com possibilidade de fins de semana em situações pontuais)
?? Salário Base: 1300€
?? Subsídio Alimentação + Comissões ?? Local: Parque das Nações Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.