Suporte Técnico Corporate (Turnos 24X7) - Remoto

Suporte Técnico de Telecomunicações (Turnos) - REMOTOProcuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto.Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.O que estamos à procura:Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate;Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;Elevada orientação para o cliente e para a solução;Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.Regime: RemotoHorário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - horário rotativo semanalmente - turnos 24/7Folgas rotativasPodes contar com:Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso;Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas;Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional;Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom.Aviso de Privacidade: Ao enviar-nos o seu Currículo concorda com o tratamento dos seus dados pessoais pela Wondercom, Lda. na qualidade de Responsável pelo Tratamento, com a finalidade de recrutamento para o presente processo e para futuros processos de recrutamento que reúna o perfil adequado.
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