Service Sales Manager - Servicios De Gestión Documental

Sobre nuestro clienteNuestro cliente es una Multinacional Líder en el sector de Servicios de Gestión Documental.DescripciónIdentificar nuevas oportunidades de negocio dentro de los clientes y proyectos a través de reuniones y seguimiento;Realizar la toma de requerimientos, identificación de necesidades y recursos disponibles;Coordinar el flujo del proceso de trabajo, controlando tanto el diseño inicial como la puesta en marcha, su desarrollo y mantenimiento del servicio, para garantizar la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio;Supervisar los KPI's y SLA's para garantizar la consecución de los objetivos del proyecto;Reportar periódicamente a Dirección los informes solicitados;Controlar la productividad requerida en los diferentes Servicios que gestiona;Establecer los ratios de calidad y su control;Realizar el análisis de riesgos, plazos y costes;Realizar el seguimiento y control de plazos, recursos, facturación, etc;Analizar y prever la producción mensual de los servicios que gestione;Programar y coordinar el trabajo a través de los Team leader y supervisores;Gestionar las incorporaciones, desvinculaciones e incidencias de personal con RRHH;Formar y motivar a su equipo para obtener el mejor rendimiento, así como velar por un buen clima laboral y por el cumplimiento de la normativa interna;Realizar la evaluación del desempeño de su equipo.Perfil idealExperiencia Comercial en el sector de Utilities, Servicios, Seguros o Banca;Experiencia en Gestión de Grandes Cuentas;Coordinación y/o Gestión de Equipo;Alta competencia interpersonal y destreza social para establecer vínculos y relaciones estables y efectivas con las personas e instituciones;Capacidad de escucha activa y toma de decisiones;Alta implicación con los resultados y la consecución de objetivos;Alta resiliencia.VentajasInformación sobre beneficios y ventajas no especificada.
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