Rececionista Tournant (M/F)

Moderno Boutique Hotel de quatro estrelas, com 82 quartos, localizado na principal Rua Comercial de Lisboa.A sua excelente localização, no coração de Lisboa, entre as Praças do Rossio e Praça do Comércio no distrito da Baixa.Reportando diretamente à Chefe de Receção, o/a profissional terá como responsabilidade as seguintes funções:Acolher os hóspedes;Informar os hóspedes sobre o horário do hotel e dos seus serviços;Dar resposta a qualquer solicitação e gerir as reclamações;Assegurar os detalhes de cobrança;Ser o "guia-turístico" dos hóspedes;Gerir as reservas e cancelamentos;Garantir a fidelização de hóspedes;Cuidar da imagem do hotel.RequisitosFormação mínima: Ensino Secundário - 12º AnoExperiência: 1 anoIdioma imprescindível: InglêsExperiência mínima de 1 ano em receção;Disponibilidade para turnos noturnos;Gosto por trabalhar em hotelaria;Bons conhecimentos da língua inglesa e outra língua que não a materna (outras línguas serão apreciadas e valorizadas);Conhecimentos do sistema operativo Protel (preferencial);Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;Boa capacidade de comunicação;Orientação para resultados e resolução de problemas;Disciplina, dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho em equipa.Oferecemos:Possibilidade de progressão na carreiraTipo de oferta: Período IntegralBenefícios:Cartão/Ticket refeiçãoHorário de trabalho:Turno de 8 horasRemuneração suplementar:Adicional nocturnoDécimo terceiro salárioSubsídio de NatalExperiência:Receção: 1 ano (Preferencial)Idioma:Inglês (Preferencial)
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