Rececionista Tournant

O Hotel The Emerald House encontra-se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Rececionista Tournant (m/f).

Responsabilidades

Tarefas administrativas inerentes à função tais como assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmo de forma correta;Proceder a check-ins e check-outs durante o turno;Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes;Dar resposta a qualquer solicitação por parte dos clientes;Apresentação dos serviços do hotel;Aplicação dos standarts Hilton;
. Assegurar folgas do Night Auditor;

· Realização auditoria diária (necessidade de cobrir turno do night auditor).

Qualificações

Experiência comprovada na área;Fluência na língua inglesa (obrigatório);2ª Língua estrangeira será fator de valorização;Conhecimentos de Office 365+ na ótica do utilizador;Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;Flexibilidade de horários, trabalhar por turnos e fins-de-semana;Disponibilidade para fazer noites;Experiência em PMS Opera (factor preferencial); · RESIDIR EM PORTUGAL. O que oferecemos: Integração numa equipa proativa, constituída por profissionais de excelência e com muito talento;Estabilidade profissional e constante desenvolvimento de competências técnicas;Desafios constantes e progressão de carreira.
Envie o seu CV!