Customer Service

Estamos à procura de um Costumer Service Agent!
Tens paixão pelo suporte ao cliente?

Junta-te a nós e leva a tua carreira ao próximo nível!
Funções- Apoio administrativo ao cliente;
- Abertura/atualização de pedidos de assistências técnicas;
- Verificar com clientes motivos de avarias e efetuar eventual telefix (reparação remota de pequenas avarias);
- Criação de orçamentos de serviço, peças e devida faturação;
- Faturação de assistências técnicas de máquinas sem contratos, respeitando processos internos dos clientes (Billing Due List);
- Encomendas de peças de clientes e devido follow-up (Tennant e IPC) (devoluções, não conformidades e reclamações de clientes (disputes));
- Criação de Sold-to, Ship-to e Equipments.
Requisitos- Organização;
- Aprendizagem rápida;
- Proatividade e flexibilidade nas tarefas diárias;
- Empatia ao telefone;
- Espírito de equipa - uma das mais importantes uma vez que vai integrar uma equipa dinâmica.
OfertaCondições Salariais:
- 19.000 euros/ano;
- 192 euros subsídio de alimentação.
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.

#J-18808-Ljbffr