Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) de Operações para impulsionar o nosso sucesso comercial! Local: Lisboa Tipo de Contrato: Full-time Quem somos? No Instituto Unicenter, somos mais do que uma empresa de formação: somos uma força transformadora no mercado da educação. Procuramos um(a) Coordenador(a) de Operações que combine liderança, visão estratégica e talento comercial para gerir equipas, otimizar processos e superar metas. Se és movido(a) por desafios e tens paixão por resultados, esta é a tua oportunidade! A tua missão: Serás o motor da nossa operação comercial, liderando equipas de consultores e técnicos/as, garantindo o cumprimento de metas ambiciosas e coordenando atividades que maximizem o impacto das nossas soluções formativas. O que vais fazer: Liderar e gerir equipas comerciais e operacionais, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos. Supervisionar processos diários, assegurando a eficiência e a produtividade das operações. Monitorizar e analisar KPIs comerciais, propondo ações corretivas e estratégias para alcançar resultados superiores. Apoiar a Direção Comercial na definição e execução de planos comerciais. Desenvolver e implementar iniciativas de vendas, otimizando a captação e fidelização de clientes. Garantir a formação e o desenvolvimento das equipas, promovendo uma cultura de excelência. Atuar como segunda linha de gestão, assumindo responsabilidade direta pelos resultados operacionais e comerciais. Procuramos alguém que: Tenha experiência em gestão de equipas comerciais e operações comerciais ou administrativas. Seja orientado(a) para resultados e tenha um forte espírito comercial. Possua competências sólidas de comunicação, liderança e resolução de problemas. Seja proativo(a), resiliente e com capacidade de gerir múltiplas prioridades. Valorize o impacto da educação e esteja motivado(a) para fazer parte de um projeto transformador. Conhecimentos em CRM e análise de métricas serão uma vantagem. O que oferecemos: Remuneração competitiva e um plano de incentivos baseado em resultados. Formação inicial e contínua para potenciar o teu crescimento e liderança. Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com equipas motivadas. Oportunidade de progressão de carreira numa empresa em forte expansão. A chance de liderar operações críticas e gerar impacto direto no sucesso comercial da organização. Torna-te uma peça-chave no sucesso comercial do Instituto Unicenter e ajuda-nos a transformar vidas através da educação!
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