Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) - Setor Logístico Descrição:
A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, está a recrutar para uma empresa cliente de prestígio na zona do Parque das Nações em Lisboa, Assistente de Apoio ao Cliente (M/F). A nossa empresa cliente é a líder global na indústria de logística, especializada em envios internacionais, serviços de correio e transporte.
O assistente de apoio ao cliente será a primeira linha de contacto, realizado maioritariamente via telefónica, embora pontualmente seja utilizado o email. É responsável pelo contacto junto do cliente, transmitindo e solicitando informação/documentação referente a todos os envios extra comunitários que, aquando da chegada e/ou saída do país, não possam ser desalfandegados por não estarem conformes. Assegura a entrega dos envios junto dos clientes, com as formalidades aduaneiras integralmente cumpridas, de acordo com o seu compromisso com o parceiro de negócio, a AT e o seu Cliente.
Horário: 2ª feira a sábado entre as 08h30 e as 18h30 (horários e folgas rotativas)
Local de trabalho: Aeroporto
Requisitos:
12.º ano de escolaridade (obrigatório);
Conhecimentos dos procedimentos aduaneiros de Importação e exportação, carga extracomunitária (preferencial);
Domínio da língua inglesa (obrigatório);
Conhecimentos do Office 365;
Capacidade para gestão de conflitos;
Facilidade de comunicação e expressão oral;
Orientação para o atingimento de resultados;
Capacidade de entreajuda e cooperação;
Escuta ativa.
Condições:
Oferta:
Contrato de trabalho;
Vencimento atrativo;
Formação inicial e contínua;
Prémios mensais de acordo com o atingimento de KPI's de serviço;
Possibilidade de integração na empresa cliente;
Excelente ambiente de trabalho.
Se preenche os requisitos, envie a sua candidatura! O seu futuro passa por nós, juntos alcançamos o sucesso! Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações, poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
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