Assistente De Apoio Ao Cliente (M/F)

Procuramos um profissional que garanta um serviço de qualidade e de satisfação aos nossos clientes.

Local de trabalho: Leiria

Funções:

Realizar atendimento ao cliente, por chamada telefónica, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas;

Esclarecer clientes em questões técnicas relacionadas com os nossos produtos ou serviços;

Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para identificar áreas de melhoria;

Atualizar bases de dados e acompanhar indicadores de desempenho.

Perfil:

Escolaridade mínima obrigatória 12ºano;

Experiência em Talkdesk;

Experiência em chefia de equipas (valorizada);

Fluência em língua inglesa;

Fluência em língua espanhola (valorizado);

Dinamismo e boa comunicação;

Motivação e gosto em falar com o cliente;

Flexibilidade de horários.

Tipo de oferta: Full-time

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