Agente De Reservas Individuais

Agente de Reservas Individuais Local: Lisboa Salário a definir Requisitos: - Espírito vendedor - Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de outras - Conhecimento profundo sobre processos de reservas - Domínio das ferramentas informáticas à sua disposição (HOST PMS valorizado).
Funções Principais: - Atendimento e gestão de reservas directas para todas as unidades Altis, independentemente do meio de comunicação utilizado - Atendimento e gestão de reservas com acordos comerciais - Verificação de reservas inseridas automaticamente por sistemas informáticos associados - Upsell e Cross-sell entre as unidades - Correta comunicação com o cliente escrita e oral, bem como com os restantes departamentos da unidade - Foco no correto atendimento telefónico e na concretização das vendas aos clientes fidelizados - Ação proactiva na venda dos serviços do hotel e na apresentação dos mesmos - Outras funções que se adequam à função desempenhada e/ou que são standard da Cadeia.